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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Liefer- und Montagebedingungen für Elektroinstallationen, Solaranlagen und Kundendienstleistungen.

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen MS-Elektrotechnik & Elektro Anderl, Inhaber Mustafa Yorulmaz, Dammweg 26, 69245 Bammental (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Auftraggeber über Elektroinstallationsarbeiten, Solaranlagenmontage, Smart Home Installationen und Wartungsleistungen.
(2) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Angebot & Vertragsschluss

(1) Angebote des Auftragnehmers sind, sofern nicht schriftlich ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet, freibleibend.
(2) Ein Vertrag kommt mit der schriftlichen Auftragsbestätigung durch den Auftragnehmer oder mit Beginn der Ausführung der vertraglich vereinbarten Arbeiten zustande.

§ 3 Vergütung & Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Bei umfangreicheren Werken (insbesondere Photovoltaik-Gesamtanlagen oder Rohbauinstallationen) ist der Auftragnehmer berechtigt, Abschlagszahlungen für in sich abgeschlossene Teilleistungen gemäß § 632a BGB zu verlangen.
(3) Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

§ 4 Ausführung & Mitwirkungspflichten

(1) Der Auftraggeber hat dafür Sorge zu tragen, dass die Baustelle bzw. der Montageort zum vereinbarten Ausführungszeitpunkt ungehindert zugänglich ist.
(2) Notwendige bauseitige Vorleistungen (z.B. Gerüstbereitstellung, statische Freigaben bei Dacheindeckung, Strom- und Wasseranschluss auf der Baustelle) sind vom Auftraggeber rechtzeitig und kostenfrei zur Verfügung zu stellen.

§ 5 Abnahme & Gewährleistung

(1) Die Abnahme der Arbeiten erfolgt nach deren Fertigstellung durch gemeinsame Begehung und Erstellung eines Abnahmeprotokolls.
(2) Es gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen für Mängelansprüche gemäß § 634a BGB (5 Jahre bei Arbeiten an Bauwerken, 2 Jahre bei Reparatur- und Instandhaltungsarbeiten).

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Materialien, Geräte und Komponenten (z.B. Wechselrichter, Solarmodule, Batteriespeicher, Schaltschränke, Wallboxen) bleiben bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Zahlungsansprüche aus dem jeweiligen Auftrag Eigentum des Auftragnehmers.

§ 7 Nutzung des Online-Kundenportals & Mitgliedskonten

(1) Der Auftragnehmer stellt Kunden und Interessenten ein webbasiertes Kundenportal zur Verfügung. Die Registrierung und Nutzung des Basiskontos ist kostenfrei.
(2) Der Nutzer verpflichtet sich, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Bei Missbrauchsverdacht ist der Auftragnehmer unverzüglich zu unterrichten.
(3) Über das Portal bereitgestellte Kostenvoranschläge, Montageberichte, Statusmeldungen oder Dokumente dienen der Information. Rechtlich bindende Willenserklärungen bedürfen im Zweifel der gesonderten schriftlichen Bestätigung.
(4) Der Nutzer kann sein Kundenkonto jederzeit ohne Frist löschen lassen.

§ 8 Rollenvergabe, Administration & Moderation

(1) Die Administration des Portals obliegt ausschließlich dem Betriebsinhaber Mustafa Yorulmaz sowie autorisierten Systemadministratoren. Der Administrator ist berechtigt, den Status von Nutzerkonten (z. B. Interessent, Kunde, VIP-Mitglied, Gesperrt) zur sachgerechten Auftragsabwicklung festzulegen und anzupassen.
(2) Bei schuldhaften Verstößen gegen gesetzliche Bestimmungen, Missbrauch der Anfragedienste oder Gefährdung der IT-Sicherheit behält sich der Administrator das Recht vor, Nutzerkonten vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.
(3) Im Community-Bereich bzw. Live-Feed eingestellte Kundenberichte und Bewertungen unterliegen den gesetzlichen Sorgfaltspflichten. Der Betreiber behält sich vor, unzulässige, ehrverletzende oder geschäftsschädigende Beiträge ohne Vorankündigung zu entfernen.

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Ist der Auftraggeber ein Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) und wurde der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen oder im Wege des Fernabsatzes (z. B. über das Online-Portal, E-Mail oder Telefon) geschlossen, steht ihm ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MS-Elektrotechnik & Elektro Anderl, Inhaber Mustafa Yorulmaz, Dammweg 26, 69245 Bammental, Telefon: 06223 / 47206, E-Mail: info@ms-elektrotechnik-online.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen oder Werkleistungen auch dann, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: MS-Elektrotechnik & Elektro Anderl, Inhaber Mustafa Yorulmaz, Dammweg 26, 69245 Bammental
E-Mail: info@ms-elektrotechnik-online.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung / den Kauf der folgenden Waren (*):
____________________________________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________________________________
Name des/der Verbraucher(s): ________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________
Datum: ________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 10 Datenschutz & Vertraulichkeit

(1) Der Auftragnehmer erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich unter Beachtung der geltenden Bestimmungen der DSGVO und des TDDDG.
(2) Ausführliche Angaben zu Zweck, Art und Umfang der Datenverarbeitung sowie zu den Rechten der betroffenen Personen sind in der separaten Datenschutzerklärung einsehbar.

§ 11 Verbraucherstreitbeilegung (§ 36 VSBG)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Der Auftragnehmer ist grundsätzlich nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, strebt jedoch stets eine einvernehmliche und kundenorientierte Lösung bei etwaigen Meinungsverschiedenheiten an.

§ 12 Online-Präsenzen & Social Media

(1) Alle im Rahmen unserer Online-Präsenzen (Website, Instagram, TikTok, YouTube) veröffentlichten Inhalte, Fotos von Vorher/Nachher-Projekten, Videos und Texte unterliegen dem Urheberrecht des Auftragnehmers oder der jeweils genannten Rechteinhaber. Eine Vervielfältigung oder Weiterverwendung in anderen Medien bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung.
(2) Bei Verlinkungen auf externe Social-Media-Plattformen gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen und Richtlinien der jeweiligen Betreibergesellschaften (Meta Platforms, TikTok, Google/YouTube).

§ 13 Gerichtsstand & Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Sofern der Auftraggeber Kaufmann im Sinne des HGB oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist, ist der Geschäftssitz des Auftragnehmers (Bammental / Amtsgericht Heidelberg) Erfüllungsort und Gerichtsstand.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.